Widerrufsrecht

Erstattungsrichtlinien für MahaloPlants

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MahaloPlants. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Bitte lesen Sie unsere Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch:

  1. Kein Rückgaberecht
    Wir bieten kein generelles Rückgaberecht für unsere Produkte an. Alle Verkäufe sind endgültig.

  2. Erstattung bei beschädigten Produkten
    Sollte ein Produkt bei der Lieferung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@mahaloplants.ch oder telefonisch unter 079 226 6268.

    • Senden Sie uns bitte Fotos des beschädigten Produkts sowie eine Beschreibung des Problems.
    • Nach Überprüfung des Falls bieten wir entweder einen Ersatz oder eine Erstattung an.

  3. Ausnahmen

    • Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung nach Erhalt entstanden sind, sind von der Erstattung ausgeschlossen.
    • Lebende Pflanzen sind aufgrund ihrer Natur von Erstattungen ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden nachweislich beschädigt geliefert.

  4. Kontakt
    Für Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@mahaloplants.ch zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Ihr MahaloPlants-Team